輝いているね!人 !

素敵な接客のお店や会社 人をご紹介します
マナ−講師からのひと言を添えて・・・
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第4回目 ラウンジ セレブ 様


どのようなコンセプトがありますか
楽しい感覚 を大切にしたい
誰もが楽しい!と感じる店づくり


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楽しい感覚で・・・
皆なが楽しめる空間・・・

オ−ナ−山本 一世様は 
楽しさ にこだわる。。。
オ−ラを発信した とても魅力のある女性

同性として 同じ波長を感じた

接客についての心遣いは
相手に対する思いやりを大切に
会話重視を心がけている
スタッフ12名全員が
お客様に応じ、会話できる


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スタッフへの指導は?

経験あるスタッフがほとんどなので
基礎の接客はできている
見た目を厳しくチェック
家庭にない癒しを
男性に提供するために
第一印象の美しさは絶対条件


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これからの課題は?

全てのスタッフが
見た目の美しさプラス
内面の美しさが会話に出るようになること
ポリシ−をもてるスタッフに育てたい
今までは 落ち着き重視のお店づくりだが
今後は 若い元気パワ−スタッフも入れて
新しい風を吹かせていきたい


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接客指導スタッフは?

マネ−ジャ−がいる
接客に対する指導はできるだけ
ワンクッション置き
マネ−ジャ−を通して指導。
反感がでないよう 心がけている
身だしなみの注意はそれぞれ
プライドを持っているだけに難しい


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ラウンシ゜ セレブのグッドポイントは?

姉妹でオ−ナ−とママのコンビを組んで
経営している分バランスが良い


12名いる女性同士とても仲が良い

月一度イベントを開催している
BDイベント
ディナ−イベント
Xmasイベント
和服day
チャイナday
ワインサ−ビスday
プレゼントday

etc...

厨房専門スタッフがいるのて゜
お料理はなかなかのもの

見て楽しめるイベントを
心がけている


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オ−ナ−の夢は?

平成14年5月にOPENし、2周年を迎えたセレブ
心機一転 スペ−スの広い 
少しイメ−ジを替えたお店に近々 
移転したいと計画中

将来は ラウンジ経営の体験と
まわりの女性能力を活かし 
女性にしかできないビジネスに
チャレンジしたい と語る・・・

なかなか活躍できずにいる女性や
気軽に参加できるイベントなどの
パイプ役になりたい・・・と


今回  (有)縁 COMPANYはいち早く
女性元気パワ−サ−クル活動を開始する

一世様にも 賛同いただき
一緒に活動いただけることになった。。。

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マナ−講師たなべよりひと言・・・

ひとりでは なかなか
ご縁のないラウンジ・・・
仕事のお付き合いで 素敵なラウンジで
話題だったセレブに連れて行ってもらった
ひとめみてオ−ナ−一世様の
オ−ラの明るいことに気づいた

美しさはもちろん
会話したときの知的さ 女性同士だけれど
いやみのないさっぱりした
性格らしき喋りかた
なかなか ラウンジにくる女性の扱いは
難しいはずだ
それを ほっと楽しめる雰囲気づくりを
一瞬にできる会話術。。。
女性として 大好きになった

12名という女性スタッフを抱えているが
接客マナ−が揃っていて
身だしなみに厳しいだけに
バランスのとれた華がある


女性同士でも
行ってみたいと思うラウンジは
ここだけかも知れない。。。


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ラウンジ セレブ

住所 和歌山市吉田859 エクロ−ルプラザビル3F

TEL 073−425−0154

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